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 Sobre nós
Dúvidas Freqüentes

Como eu começo a aprender inglês aqui?

  1. Basta inscrever-se aqui e você começará a aprender inglês hoje mesmo!
  2. Você escolhe um curso de acordo com o seu nível - se você não tiver certeza sobre qual nível seria o melhor para você, faça o teste de aptidão aqui.
  3. Faça o login na escola e:
    • Vá para a sala de aula para assistir a seu curso interativo em vídeo;
    • Vá para a biblioteca para continuar seu curso com atividades de extensão e exercícios;
    • Vá para o café internacional para ter aulas de conversação com seu professor e converse com outros alunos do mundo inteiro.

Para maiores informações sobre nosso curso, clique aqui.

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Como experimentar o curso em vídeo gratuitamente?

Você deverá inscrever-se e pagar pelo curso utilizando seu cartão de crédito. Se você nos enviar um e-mail cancelando o curso antes do término da segunda semana, nós devolveremos 100% do pagamento - nós garantimos!

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O que é uma aula de conversação?

Se você escolher a versão Ouro você terá um horário marcado para aulas de conversação toda semana. O software que você precisará baixar é bem pequeno e grátis. Utilizando um microfone e fones de ouvido você falará com seu professor, fará perguntas, lerá e discutirá sobre as aulas semanais em vídeo.

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Com que freqüência posso utilizar o site para estudar?

Seu acesso ao curso em vídeo e ao programa de atividades adicionais na biblioteca é ilimitado. A maior parte de nossos alunos assiste às aulas em vídeo diversas vezes por semana e passa seu tempo na Biblioteca e no Café Internacional - às vezes apenas conversando com amigos.

Com a versão Ouro seu professor lhe ajuda a corrigir a pronúncia e a acompanhar o curso, e também registra seu progresso no relatório de instrução.

Para maiores informações, clique aqui.

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Quantas pessoas utilizam esse site para aprender inglês?

No momento, mais de 4000 pessoas utilizam nosso site regularmente para aperfeiçoar o inglês.

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Receberei os vídeos pelo correio se eu comprar o curso?

Não; você assistirá a todos os vídeos, e a todas as outras partes do seu curso interativo em seu computador.

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Terei que baixar os vídeos pela Internet?

Não exatamente: eles são canalizados para o seu computador, o que significa que você pode assisti-los sem precisar baixar da Internet como de costume.

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Qual software precisarei para utilizar o site?

Você precisará deste software, que é grátis:

Internet Explorer 6 - baixe aqui

Window Media Player, para a última versão, clique aqui

Para assistir ao curso em vídeo você precisará do Flash 7. Baixe aqui.

Você também precisará do software CU Hearme, que permitirá que você converse com seu professor. Clique neste link, insira seu nome no campo adequado e o software será instalado para você.

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Os vídeos não são de alta qualidade. Posso assisti-los com melhor qualidade?

Sim, você pode. Nós já estamos transmitindo as aulas em banda larga desde 1° de Março de 2003. A partir dessa data eles também poderão ser assistidos em computadores Apple Macintosh.

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Não consigo assistir aos vídeos.

Você possui um Macintosh? - nossos vídeos são "embutidos", portanto nem mesmo o mais moderno computador Apple Macintosh pode enxergá-lo adequadamente. Se você quiser assistir aos vídeos em RealPlayer no seu Macintosh, envie um e-mail clicando aqui: A partir do dia 1° de Março, você poderá assistir às aulas utilizando o Flash 6, que é compatível tanto com os Macintoshs quanto com os PCs.

Você instalou o Windows Media Player, incluindo a parte extra para Vídeo 8? Veja acima como baixá-lo gratuitamente.

Certifique-se de que há espaço suficiente para o programa em seu disco rígido (HD). Se houver menos que 1Gb de espaço livre, você poderá ter problemas com o programa.

O seu modem é suficientemente rápido? Os vídeos são executados a 36 ou 38 kbps. Você precisará de um modem de 56 kbps e uma linha telefônica com capacidade para 40 kbps para assistir ao vídeo sem interrupções.

Se precisar de ajuda para assistir ao vídeo, preencha o formulário de solicitação de suporte aqui e nós responderemos o mais rápido possível.

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Não consigo ouvir as aulas de áudio.

Seu computador emite qualquer outro tipo de som? Como, por exemplo, músicas em CD? Se não:

  • Verifique se os alto-falantes ou fones de ouvido estão corretamente conectados ao computador.
  • Clique no ícone Meu Computador, depois em Painel de Controle e em seguida em Multimídia. Você verá um controle de reprodução de som ao lado das informações sobre as configurações de áudio do seu computador. Verifique se há um nome lá - se não houver, você não possui uma placa de som. Clique uma vez no controle e a caixa de reprodução será mostrada. Certifique-se que o item "mudo" embaixo do controle de volume não esteja assinalado e que o controle esteja acima do ajuste médio.

Se seu computador emite outros sons, mas não os do nosso vídeo:

  • Você instalou o programa Windows Media Player? Veja acima como baixá-lo gratuitamente.
  • Verifique o ajuste de volume no controle de reprodução de som do seu computador.

Se precisar de ajuda com o áudio, preencha o formulário de solicitação de suporte aqui e nós responderemos o mais rápido possível.

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Sua escola é credenciada?

Nem o ARELS (Associação de Serviços Acreditados de Língua Inglesa) nem o British Council reconhecem cursos on-line no momento. No entanto, nossos cursos são utilizados por escolas de inglês sediadas em Cambridge, no Reino Unido, bem como no mundo inteiro.

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Receberei um certificado ao final do curso?

Sim, receberá. Nas versões Prata e Ouro você receberá um resumo daquilo que você estudou sobre o idioma durante o curso e os resultados dos testes. Na versão Ouro você recebe também um relatório pessoal de instrução escrito pelo professor com quem você conversa em suas aulas semanais ao vivo.

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Posso utilizar seu website para aprender inglês gratuitamente?

Sim, você pode, mas apenas por duas semanas: inscreva-se para ganhar duas semanas GRÁTIS e experimente:
o curso em vídeo de sua escolha
o centro personalizado de aprendizagem de inglês, na biblioteca
a oportunidade de falar inglês com colegas do mundo inteiro.

 

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Quando posso conversar com meu professor?

Com a versão Ouro você pode conversar com seu professor durante uma hora por semana. Quando você comprar o curso, nós lhe enviaremos os horários que você poderá escolher para suas aulas. Você escolhe um para cada semana e entra no site no horário estipulado. Você vai para sua aula de conversação no café internacional e conversa com seu professor e outros sete alunos, no máximo.

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Quando posso conversar com os outros alunos?

Você pode conversar com pessoas de todas as partes do mundo sempre que o café internacional não estiver sendo utilizado para as aulas de conversação, ou não estiver cheio. A sala de conversação comporta no máximo 18 usuários ao mesmo tempo.

Se quiser ter certeza de que vai falar regularmente, você  deve se inscrever na versão Ouro. Esta versão lhe dá o direito a uma aula de conversação por semana com seu professor e outros 7 alunos, no máximo. Após a aula você pode continuar conversando com os outros alunos à vontade.

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É seguro pagar via Internet? Existe outra forma de efetuar o pagamento?

Você precisará de um cartão de crédito para pagar o curso on-line. Todos os nossos cursos são pagos através do WorldPay, que é um sistema seguro para pagamentos via Internet controlado pelo National Westminster Bank.

Nós não recebemos nenhuma informação sobre seu cartão de crédito quando o pagamento é efetuado. Toda a transação é realizada apenas pelo banco, por intermédio de um seguro sistema de pagamento certificado.

Caso você não queira pagar via Internet, você poderá pagar por meio de transferência bancária ou cheque de um banco do Reino Unido, mas seu banco irá lhe cobrar pelo serviço. Por favor entre em contato conosco para maiores detalhes.

Inscreva-se para ganhar duas semanas de aulas GRÁTIS!

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